Handelsbetingelser og generelle betingelser

Sidst redigeret 21/11-2017


Returret

Der er ingen returret på digitale produkter købt ved Devotion Emotion
(E-bøger, lydbøger, lydfiler,) som ikke leveres på et fysisk medium.
Forbrugeraftaleloven skelner mellem ”digitalt indhold, som ikke leveres på et fysisk medium” og lyd- eller billedoptagelser eller computersoftware leveret på et fysisk medium (cd, dvd og lignende). Det er dit ansvar at lave backup på dit elektroniske køb og sørge for at gemme det til eget brug.
Du har 14 dages returret på fysiske produkter, købt online (penduler).

Kopiering, visning mm.
Produkterne samt indhold af Devotion Emotion og køb er til eget brug og må ikke deles med andre eller kopieres eller vises i offentlige rum eller på nogen måde ændres i uden særlig godkendelse af Devotion Emotion. Det er heller ikke tilladt at videresælge produkter eller gratis videregive produkter.

Aldersbetingelser
Du skal være 18 år eller myndig eller have forældre/værges accept på eventuelle køb hvis du er under 18 år. Du må ikke handle ved Devotion Emotion, hvis du er under 15 år.

Oplysningsbetingelser
Devotion Emotion videregiver ikke eventuelle personlige oplysninger om dig som kunde såsom mail, telefonnummer mm.

Ansvarsbetingelser ved forkert brug
Devotion Emotion fralægger sig ethvert ansvar for enhver form for eventuel misbrug af lært stof fra produkter eller undervisning, der kan føre til skade på dig selv eller andre både fysisk og psykisk. Det er ikke Devotion Emotions ansvar, hvis du mod al forventning misbruger det underviste materiale.

Logo og varemærke
Devotion Emotion har fuld ejerskab og fastholder ejerskabet af skrevet indhold på hjemmeside, egne logoer, egne billeder, videoer, generel information og hjemmesiden. Det er ikke tilladt på nogen måde at kopiere eller viderebruge indholdet på Devotion Emotion. Det er naturligvis i orden at linke til siden.

Betingelser for forløb ved Devotion Emotion (Gældende al form for undervisning, live og andenvis, samt uddannelse)
Regler for optagelse:

Det er under ingen omstændigheder tilladt for en kursist at lydoptage, videooptage eller lignende på nogen forløb – online eller andenvis – heller ikke hvis det er til eget brug. Dette tillades ikke!

Devotion Emotion kan til gengæld når som helst lyd- og videooptage på forløb til eget intern udviklingsbrug (vi videregiver aldrig oplysninger om kursister, heller ikke hvad de siger, eller deres ansigter).

Undervisningsmuligheder
Det er ikke en selvfølge at der altid er mulighed for undervisning, blot fordi undervisningsmuligheden står listet på hjemmesiden. Har du booket, er dit forløb selvfølgelig sikret, men hvis du skriver for at booke en tid, kan der forekomme afvisninger uden særlig grund, da Devotion Emotion i perioder fokuserer mere på andre ting.

Regler for aktiv deltagelse
Der bliver undervist ud fra, hvad kursisten selv bringer på banen. Hvis kursisten ikke selv deltager aktivt på et forløb, har Devotion Emotion ret til at afslutte forløbet, uden varsel og uden mulighed for penge kompensation.

Betingelser ved uddannelsesforløb:
Kursisten aflyser
NLP Practitioner uddannelsesforløb og NLP Master Practitioner uddannelsesforløb.

Hvis du som kunde afbryder forløbet eller ikke ønsker at fortsætte, påtager Devotion Emotion sig retten til at beholde mindst halvdelen af det betalte beløb (Uanset hvor mange timer du har haft).

Har kursisten gennemført under halvdelen af uddannelsesforløbet inden framelding gives halvdelen af det betalte beløb tilbage. Dette gælder også ved afmelding inden forløbets start.
Har kursisten gennemført over halvdelen af uddannelsesforløbet inden framelding bliver ingen af de betalte penge refunderet.

Uddannelses tider
Uddannelsen varer 120 timer fordelt i det tidsrum, der aftales ved køb og booking. Der kan som udgangspunkt ikke ændres i tiderne, og uddannelsen skal være færdiggjort indenfor 4 måneder, med mindre der er særlig aftale mellem kursist og underviser.

Regler for betaling
Ved uddannelse skal forløbets pris som udgangspunkt betales senest to uger inden forløbets start.

Bliver beløbet ikke betalt har Devotion Emotion ret til at kræve et beløb af 5% af det fulde beløb lagt oveni prisen.
Er beløbet ikke betalt inden kursets start, vil Devotion Emotion have ret til at afmelde kursisten forløbet, og Devotion Emotion har stadig krav på det aftalte beløb.

Der er mulighed for afdragsbetaling, hvis dette aftales på forhånd, dog skal hele beløbet være betalt inden forløbets afslutning.

Hvis Devotion Emotion aflyser
Hvis Devotion Emotion mod forventning er nødsaget til at aflyse et helt uddannelsesforløb vil kursisten få tilbagebetalt det fulde beløb, der er blevet betalt for uddannelsen.

Betingelser ved alle forløb samt enkelttimer bortset fra uddannelsesforløb:
Kursisten aflyser
Ved gennemført betaling på et forløb samt online time ved Devotion Emotion gives der ikke penge tilbage, hvis kunden ikke fremmøder på den aftalte tid. Ved sidste øjebliks aflys
ning fra kundens side kan tiden i nogle tilfælde udskydes indenfor 14 dage, men det er ikke muligt at få penge tilbage.

Devotion Emotion aflyser
Hvis Devotion Emotion er nødsaget til at aflyse et forløb, vil dette forløb blive udskudt uden omkostning, eller kursisten vil tilbagemodtage de betalte penge for beløbet.

Devotion Emotion hæfter ikke på rejseudgift eller diverse andet, kursisten har betalt med henhold til det aflyste forløb. Dette er kursistens egen udgift.

Ændring i betingelser
Devotion Emotion kan ændre handelsbetingelser ensidigt (uden at kunderne skal være enige).

Hvis du ikke overholder disse betingelser vil du kunne blive retsforfulgt i overenstemmelse med dansk lovgivning.

Oplysning om klagemuligheder

Hvis du vil klage over en vare eller tjeneste købt hos os, kan du indgive en klage til Center for Klageløsning i Konkurrence-og Forbrugerstyrelsen Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk. Europa-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klagen indgives her -http://ec.europa.eu/odr Devotion Emotion kontaktmail er: infodevotionemotion@gmail.com